Kauffman: “El sentido y el propósito es lo que nos ayuda a cambiar de hábitos”

A Loreto García, como a tantas personas, la vida le cambió en un consultorio médico. El diagnóstico de una condición de salud implicaba modificar hábitos que la habían acompañado por más de dos décadas. “Vas a tener que hacer algo porque no puedes estar sentada, tienes que empezar a moverte”, le dijo el médico.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), en América Latina tres cuartos de la población tienen un estilo de vida sedentario. Además, sabemos que la poca actividad física es un factor de riesgo para enfermedades como diabetes, hipertensión e, incluso, cáncer.

Por eso, el mayor reto para Loreto era moverse pero, ¿cómo? Su actividad favorita es tejer; no practica ningún deporte; ni siquiera le gusta hacer ejercicio. ¿Por dónde empezar? Justo en la época de su diagnóstico en 2021, Kaufmann, la empresa en la que Loreto tiene 17 años trabajando, hizo una alianza con Betterfly, la app de bienestar que combina hábitos saludables con aportes sociales y beneficios financieros para sus usuarios.

Hoy en día, Loreto García camina más de 5 mil pasos diarios y en su último chequeo sus médicos la felicitaron: sus valores están mejor, tiene más energía. “La aplicación ha logrado que haga ejercicio sin que me guste. Ahora digo ́ tengo que hacerlo ́ porque tengo de aquí a fin de mes para completar los pasos y hacer los retos. He descubierto que me motivan los logros”. Conoce a continuación cómo hemos recorrido juntos ese camino.

Rubro

Automotriz

País

Chile

Colaboradores

2.700

Demografía

55% Hombres

35% Mujeres

Cada año, Kaufmann aplica a sus colaboradores una encuesta anónima que evalúa indicadores de salud mental, manejo del estrés, actividad física, nutrición, y hábitos de consumo de alcohol, tabaco y drogas. Sobre estas dimensiones construyen sus planes de calidad de vida.

Sin embargo, un instrumento que se aplica una vez al año tiene sus límites para la toma de decisiones. “Una de mis prioridades es hacer foco en aquellas sedes donde los indicadores de calidad de vida estén bajos. Con Betterfly puedo hacer esto en tiempo real y para todas las sedes en simultáneo”, explica Sandra Rivas, jefa de calidad de vida laboral de Kaufmann.

“Hoy voy a Betterfly y me muestra cuánto es el % de adhesión, es decir, cuántas personas la han descargado y la usan. Cómo va la actividad física o la meditación por sede. Puedo hacer este monitoreo semanal o mensualmente, mirar cómo se está moviendo e identificar qué oficina está más activa y dónde pongo las energías y recursos de mi departamento”.

Es decir, Betterfly también facilita el monitoreo del departamento de calidad de vida, pues le permite:

Obtener estadísticas sobre el desempeño de los colaboradores en cada una de sus sedes.
Destinar recursos en las sedes con índices más bajos o hacer cambios de liderazgo, antes de los resultados de la encuesta de fin de año.
Recabar información sobre acciones que antes eran más difíciles de medir (actividad física, mental, consumo de agua).

Es en estas estadísticas donde Jean Pierre Soto destaca como uno de los usuarios más activos de Betterfly en Kauffman con 17.000 pasos diarios.

Jean Pierre tiene 36 años, “la edad de los dolores de espalda y rodillas”, confiesa. Por su trabajo administrativo, debe estar constantemente en su computadora o celular.

“Prácticamente nuestro sitio es la silla. Yo hacía ciclismo desde los 19 años, pero con la pandemia dejé la bici de golpe, pasaba sentado trabajando en casa o me paraba solo para sentarme en el sillón o a comer. No tenía mucha actividad física.”

Además, Jean Pierre vive en Lampa, en la zona central de Chile. “Aquí todo queda lejos y hasta para comprar el pan debes ir en carro”, explica. Por eso, cuando empezó a usar Betterfly, su estrategia fue bajarse del carro y tratar de hacer todo a pie.

“Ahora llevo y busco a mis hijas a pie a la parada del bus que las lleva al colegio; hago la compra caminando; y los días que me faltan pasos saco más a mi perro”, cuenta, divertido. Hoy en día, sus hijas llegan con más energía a casa después de las caminatas, se enfocan mejor en las tareas y Goofy, su pequeño Yorkshire, es el perro más feliz del mundo.

Además, he retomado el ciclismo los fines de semana, actividad que también lo ayuda a sumar puntos en Betterfly. Desde el punto de vista psicológico, también ha encontrado beneficios.

Aunque confiesa que medita solo una vez por semana con Betterfly, sí ha comprobado que “salir, tomar un poco de aire, sentir el sol en tu cara es muy satisfactorio y aleja los pensamientos negativos”, agrega.

El mejor camino: Betterfly

Con Betterfly, las acciones de los colaboradores, como dar pasos, hacer una actividad física, meditar, entre otras actividades saludables, les permite acumular monedas (BetterCoins) con las que pueden donar a organizaciones como Alimenta la solidaridad, One Tree Planted y Leche para Haití; e, incluso, ampliar la cobertura de sus pólizas de seguro.

El aporte depende de la cantidad de pasos, calorías y minutos que destinen los colaboradores a su bienestar. De hecho, Betterfly se centra en estos tres aspectos:

Prevención

Fomentar el bienestar personal ofreciendo a la organización y a sus colaboradores funcionalidades que los ayudarán a ser agentes de cambio.

Protección

Proteger financieramente a las personas entregando seguros accesibles y dinámicos y que vayan creciendo gracias a los buenos hábitos.

Propósito

Impactar la vida de millones de personas a través de buenos hábitos y donaciones.

Kaufmann se revisó

Son innegables los efectos físicos, psicológicos y sociales que el aislamiento y la enfermedad han traído consigo. La incertidumbre, el duelo, los cambios de todo tipo han afectado al corazón de las organizaciones: sus trabajadores.

“El peor año fue el 2021”, afirma Sandra Rivas. “Allí fue cuando sentimos realmente los efectos de la pandemia: se vivió un incremento de licencias médicas y ausentismo laboral, por ejemplo. Estábamos todos encerrados, teníamos más ansiedad, comíamos mal, dejamos de practicar deportes. Además del impacto en términos emocionales. Era demasiado”.

La pandemia y los efectos del estallido social de 2019 en Chile, trajo de vuelta el debate sobre la importancia del bienestar y la salud de los colaboradores, por lo que en Kaufmann se inició la búsqueda de una solución que ayudara:

A disminuir el impacto negativo del entorno sobre los colaboradores
Que pudiera implementarse desde el hogar.
Que atendiera algunos de los indicadores más difíciles de monitorear, como la actividad física o la salud mental.

En este sentido, la propuesta de valor de Betterfly resultaba perfecta. De hecho, a Sandra Rivas lo que más le gustó de Betterfly fue su conexión con el propósito.

Que la actividad de los colaboradores se transforme en donaciones reales a causas justas y que, además, le implique una ampliación de su cobertura de seguros es muy valioso.

“Yo sabía que si la herramienta tenía un propósito, podía movilizar más a los trabajadores. El que tenga un impacto social fue clave. Además, cuando vi que incluía actividad física y salud mental, dije esto es lo que yo necesito”.

De hecho, para Jean Pierre y Loreto las donaciones son un punto clave en su motivación:

Kaufmann se revisó

A disminuir el impacto negativo del entorno sobre los colaboradores
Que pudiera implementarse desde el hogar.
Que atendiera algunos de los indicadores más difíciles de monitorear, como la actividad física o la salud mental.

En este sentido, la propuesta de valor de Betterfly resultaba perfecta. De hecho, a Sandra Rivas lo que más le gustó de Betterfly fue su conexión con el propósito.

Que la actividad de los colaboradores se transforme en donaciones reales a causas justas y que, además, le implique una ampliación de su cobertura de seguros es muy valioso.

De hecho, para Jean Pierre y Loreto las donaciones son un punto clave en su motivación:

“Me meto en las donaciones y las hago constantemente. Se siente muy bien que cada actividad física que haces contribuye a estas causas sociales. Es un incentivo extra que uno tiene para hacer más pasos”

“Me parece buenísimo, ya que con los pasos podemos ayudar a más personas. A mí las donaciones me gusta hacerlas a plantaciones de árboles, alimentación de niños y a las organizaciones que trabajan por la escasez de agua.”

Water is Life

4.472 donaciones

Red de Alimentos

3.100 donaciones

Alimenta la Solidaridad

2.400 donaciones

One Tree Planted

2.032 donaciones

Una historia de éxito

Desde el 2021 se inició el proceso para la implementación de Betterfly en Kaufmann. Luego de las coordinaciones legales y administrativas de rigor, se escogieron a los jefes de área como embajadores para que usaran la aplicación y motivaran a sus equipos.

La meta inicial era sumar 1.000 colaboradores. Hoy en día hay 1.708 usuarios activos en la aplicación. Esto significa que el 42,9% de Kauffman usa Betterfly de forma activa. Sus números de actividad física son impresionantes:

Una historia de éxito

Pasos realizados

1.041.752.834

Training

12.911.463

Minutos de meditación

44.357

Cobertura acumulada (USD)

1.070.415,04

Bettercoins Acumulados

9.649.283,21

Donaciones

25.960

Además de los resultados medibles, en Kaufmann la comunidad ha respondido con un amplio sentido de pertenencia.

“Yo lo noto en las conversaciones con mis compañeros”, dice Loreto. “Hablamos de la actividad física que hicimos el fin de semana o dices oye, este va de número 10 y yo voy en el 12. Eso te motiva para hacer un poco más de pasos.”

En el caso de Jean Pierre, por su experiencia con el ciclismo, la competitividad es la marca. Al estar entre los primeros lugares del ranking de uso de Betterfly en todo Kauffman, se fija en su competencia.

Son personas de otras sucursales, en otras regiones: “No los conozco, pero creéme que igual ya nos conocemos. A veces estoy primero, tercero porque ya otros me pasaron con más pasos. Ahí vamos en disputa mes a mes”. De hecho, espera conocerlos pronto en alguna actividad de integración presencial de la compañía.

Este sentido de comunidad es uno de los grandes aportes de Betterfly, especialmente en organizaciones con miles de colaboradores donde es más complejo construir pertenencia y fidelidad.

Para Sandra, en su rol de guardiana del bienestar de la organización esto ha significado un gran avance:

“Los que están en la aplicación comparten sus logros. El de Arica conversa con el de Punta Arenas para saber cómo están logrando sus metas. Cuando les proponemos desafíos desde Betterfly toda la empresa se organiza alrededor de la misma meta y cuando vas a una sucursal, te comentan ´sí, yo doné´ o ´yo me gané un premio´. Betterfly es un tema de conversación”.

Además de los resultados medibles, en Kaufmann la comunidad ha respondido con un amplio sentido de pertenencia.

Este sentido de comunidad es uno de los grandes aportes de Betterfly, especialmente en organizaciones con miles de colaboradores donde es más complejo construir pertenencia y fidelidad.

Para Sandra, en su rol de guardiana del bienestar de la organización esto ha significado un gran avance:

“El promedio de calidad de vida en Kaufmann está siendo muy bueno. En una escala del 1 al 10, nuestro promedio de calidad de vida es de 7,3. Lo que me genera Betterfly es un trabajo de equipo, de interacción y de comunidad. Hemos notado un fortalecimiento de nuestra cultura porque los colaboradores encuentran atractiva la aplicación y sienten que le da mucho valor agregado”.

“Es la primera vez que me toca trabajar en una empresa que le dé más importancia a sus trabajadores. En la empresa en la que estaba anteriormente, los trabajadores no eran más que un número. Acá Kaufmann se dedicó a buscar algo para que sus colaboradores estén mejor, en sintonía y trabajen mejor.”

“No cualquier empresa se preocupa por la calidad de vida. Que ellos se preocupen, que hagan esta alianza para que tú te preocupes de hacer ejercicio, de meditar, de hacer las donaciones, habla muy bien de la empresa y de la valoración que le dan al colaborador.”

Betterfly: un modelo escalable

Un entorno laboral saludable se traduce en mayor productividad, mejores relaciones entre colaboradores, atracción y retención de talento humano, y bajas tasas de ausentismo y tratamientos médicos, entre otros beneficios que reportan estudios hechos por consultoras como Willis Towers Watson.

Esta es la razón que impulsa a más organizaciones en el mundo a diseñar estrategias y programas que mejoren la calidad de vida y el bienestar físico, social y mental de sus colaboradores. Esta, de hecho, es la razón de ser de Betterfly.

Al inicio del proyecto, Kauffman acudió a sus colaboradores para preguntarles qué entendían ellos por calidad de vida y cómo podrían ayudarlos a mejorarla. Algunas de las respuestas que encontraron fueron:

Contar con herramientas para manejar el estrés.
Orientaciones a nivel emocional y económico.
Estimular la actividad física y nutricional.
Conectar con algún propósito

Estos objetivos adquirieron una nueva dimensión después de la pandemia, cuando todos aprendimos a valorar lo verdaderamente importante: estar allí para las personas que amamos.

Luego de su diagnóstico, Loreto García entendió que sin salud no hay nada. “Antes no lo veía así, pero entendí que para pasar más tiempo con mis hijos, compartir con mi esposo o estar bien en mi trabajo, tengo que estar sana físicamente y mentalmente.”

Para Jean Pierre Soto las metas también han migrado hacia la familia. “Lo que más deseo es ver crecer a mis hijas y que vean que su papá puede tener 50-60 años, pero tiene la energía de alguien de 40. El trabajo físico y psicológico ayuda mucho para estar en buenas condiciones para cuidar a mi familia.”

La meta de Sandra es llegar al 80 % de activación de Betterfly en las más de 30 sucursales de Kaufmann en todo Chile. “Todavía nos falta, pero estamos motivados.” De hecho, son los colaboradores que ya usan Betterfly los principales influenciadores de sus colegas.

“Hay mucha disposición y ganas de ir subiendo las metas”, explica Jen Pierre. “Por ejemplo, las nuevas personas que bajaron la app hace dos semanas, ya quieren hacerse un grupito para ir al cerro Manquehue. Betterfly motiva”.

Creemos que las empresas como Kaufmann perdurarán y serán las que realmente puedan demostrar su compromiso con las personas y con su entorno.

Hábitos fuertes

“La aplicación me sirvió harto con los retos y los desafíos que tiene. Empecé con el de los pasos, luego el de la bicicleta para completar lo que me estaban pidiendo. Los desafíos me sirven para exigirme un poco más. Empezaron a subir los pasos, los kilómetros y uno se empieza a entusiasmar”.

Tiene uno de los mejores desempeños en la aplicación, motivada también por la competencia con sus colegas y los desafíos necesarios para subir en el ranking.

Competencia sana

“Soy bastante competitivo. Veo quién va primero, quién va segundo. Así trato de hacer los pasos, dependiendo del día a día”, comenta. También sentirse bien consigo mismo y con su cuerpo. “No sentir dolencias y vivir muchos años para ver crecer a mis hijas”.

Lo mueve la competitividad, donar a causas sociales y tener bienestar psicológico, social y mental…

Meditar por primera vez

“Yo nunca había hecho una meditación antes, pero ahora en Betterfly conocí la aplicación Puramente. Ahora lo veo como una herramienta que te ayuda a estar aquí en el presente. No te preocupes de lo que viene mañana o de lo que tienes que hacer en un rato más”.

Ahora, la meditación es parte de su rutina, pues trata de hacerla todos los días, en distintas horas de acuerdo con las actividades de su jornada.

Impacto social

“Empecé a sumar y hacer las donaciones correspondientes a las causas que uno quiere. Con los pasos podemos ayudar a más personas. Es lo ideal”.

Cumpliendo metas

“Quiero ser constante con la actividad física que tengo. La verdad no quiero que se quede en el ahora porque tuve la dolencia, quiero tener esa constancia siempre”

La actividad física y la promoción de hábitos saludables le ha hecho conectar de una nueva manera con su familia, quienes hacen running, trekking, pesas.

Un objetivo claro

“Yo tengo como desafío generar 17 mil pasos diarios porque entiendo que eso me ayuda a mejorar mi salud y al mismo tiempo poder convertir todo este esfuerzo diario en donaciones”.

96.540.712.842

Pasos

195.709.486

Training

3.374.526

Meditación

5.433.010

Donaciones

1.083.949.395,22

Seguro dinámico (USD)

Kauffman: “El sentido y el propósito es lo que nos ayuda a cambiar de hábitos”

La alerta de un cambio

Rubro

Automotriz

País

Chile

Demografía

55% Hombres

35% Mujeres

Llevar el pulso del bienestar en tiempo real

“Soy bastante competitivo. Veo quién va primero, quién va segundo. Así trato de hacer los pasos, dependiendo del día a día”, comenta. También sentirse bien consigo mismo y con su cuerpo. “No sentir dolencias. Prácticamente mi sitio de trabajo es la silla”.

El mejor camino: Betterfly

Prevención

Protección

Propósito

Kaufmann se revisó

Kaufmann se revisó

“Me meto en las donaciones y las hago constantemente. Se siente muy bien que cada actividad física que haces contribuye a estas causas sociales. Es un incentivo extra que uno tiene para hacer más pasos”

Loreto García

“Me parece buenísimo, ya que con los pasos podemos ayudar a más personas. A mí las donaciones me gusta hacerlas a plantaciones de árboles, alimentación de niños y a las organizaciones que trabajan por la escasez de agua.”

Jean Pierre Soto

Donaciones realizadas por Kaufmann

Water is Life

Red de Alimentos

Alimenta la Solidaridad

One Tree Planted

Una historia de éxito

Una historia de éxito

Pasos realizados

1.041.752.834

Training

12.911.463

Minutos de meditación

44.357

Cobertura acumulada (USD)

1.070.415,04

Bettercoins Acumulados

9.649.283,21

Donaciones

25.960

Sandra Rivas

Jefa de Calidad de Vida

Jean Pierre Soto

“No cualquier empresa se preocupa por la calidad de vida. Que ellos se preocupen, que hagan esta alianza para que tú te preocupes de hacer ejercicio, de meditar, de hacer las donaciones, habla muy bien de la empresa y de la valoración que le dan al colaborador.”

Loreto García

Betterfly: un modelo escalable

Brinda bienestar físico y mental a tus colaboradores

Hábitos fuertes

Loreto García

Competencia sana

“Soy bastante competitivo. Veo quién va primero, quién va segundo. Así trato de hacer los pasos, dependiendo del día a día”, comenta. También sentirse bien consigo mismo y con su cuerpo. “No sentir dolencias y vivir muchos años para ver crecer a mis hijas”.

Jean Pierre Soto

Meditar por primera vez

“Yo nunca había hecho una meditación antes, pero ahora en Betterfly conocí la aplicación Puramente. Ahora lo veo como una herramienta que te ayuda a estar aquí en el presente. No te preocupes de lo que viene mañana o de lo que tienes que hacer en un rato más”.

Loreto García

Impacto social

“Empecé a sumar y hacer las donaciones correspondientes a las causas que uno quiere. Con los pasos podemos ayudar a más personas. Es lo ideal”.

Jean Pierre Soto

Cumpliendo metas

“Quiero ser constante con la actividad física que tengo. La verdad no quiero que se quede en el ahora porque tuve la dolencia, quiero tener esa constancia siempre”

Loreto García

Un objetivo claro

“Yo tengo como desafío generar 17 mil pasos diarios porque entiendo que eso me ayuda a mejorar mi salud y al mismo tiempo poder convertir todo este esfuerzo diario en donaciones”.

Jean Pierre Soto

96.540.712.842

195.709.486

3.374.526

5.433.010

1.083.949.395,22